Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elk gratis voorbeeld, elk voorstel en elk abonnement van peleman.io, eenmanszaak van Clément Peleman, met ondernemingsnummer BE 1037.045.608 en adres Kortrijksepoortstraat 202, 9000 Gent (hierna: ‘wij’). Ons aanbod richt zich tot ondernemingen; ‘jij’ is de onderneming die een voorbeeld aanvraagt of klant wordt. Afspraken die hiervan afwijken, gelden alleen als we ze schriftelijk bevestigen. Je eigen algemene voorwaarden zijn niet van toepassing.

2. Het gratis voorbeeld

• Een voorbeeld is gratis en vrijblijvend. We beslissen zelf of we voor een aanvraag een voorbeeld maken.
• We maken een beperkt aantal voorbeelden per week. Na onze bevestiging krijg je een concrete leverdatum.
• Je bekijkt het voorbeeld via een persoonlijke link die niet in zoekmachines verschijnt. De link vervalt na dertig dagen.
• Ontwerp, code en door ons geschreven teksten van het voorbeeld blijven van ons tot je een abonnement afsluit. Je mag ze niet gebruiken of laten namaken zonder abonnement. Beelden en teksten die je zelf aanleverde, blijven van jou.

3. Abonnement en looptijd

• Het abonnement start op de dag dat we je akkoord schriftelijk of digitaal ontvangen.
• De minimumduur is twaalf maanden. Daarna loopt het abonnement maandelijks verder.
• Na de minimumduur kan je opzeggen per mail, tegen het einde van de lopende maand.
• Je kan op elk moment overschakelen naar een ander pakket; de nieuwe prijs geldt vanaf de volgende maand.

4. Prijzen en betaling

• Je betaalt de maandprijs van je pakket: Start €79, Groei €119, Pro €189, telkens per maand en exclusief btw.
• We factureren maandelijks vooraf, elektronisch. Betalen gebeurt via domiciliëring.
• Bij een laattijdige betaling sturen we eerst een herinnering. Blijft de betaling daarna uit, dan zijn de wettelijke interest en schadevergoeding voor handelstransacties verschuldigd. Na dertig dagen en een tweede herinnering mogen we je site tijdelijk offline halen.
• We passen onze prijzen hoogstens één keer per jaar aan, en melden dat minstens twee maanden vooraf. Ga je niet akkoord met een verhoging, dan kan je kosteloos opzeggen tegen de datum waarop ze ingaat.

5. Van akkoord tot online

• Je levert je logo, foto’s, diensten, werkgebied en andere info aan via ons formulier, binnen tien werkdagen.
• Zodra alles binnen is en je de inhoud hebt goedgekeurd, staat je site binnen ongeveer twee weken online. Die termijn is een richtdatum; we houden je op de hoogte als er iets verschuift.

6. Aanpassingen

• Je pakket bevat een aantal aanpassingen per maand: Start 3, Groei 5, Pro 10. Een aanpassing is een wijziging aan bestaande inhoud, zoals een tekst, foto, openingsuren of een nieuwe realisatie.
• We verwerken een aanpassing binnen vijf werkdagen.
• Niet gebruikte aanpassingen schuiven niet door naar de volgende maand. Een extra aanpassing kost €29, exclusief btw.
• Een nieuwe pagina of functie is een uitbreiding. Daarvoor krijg je eerst een vaste prijs.

7. Jouw inhoud

Je zorgt ervoor dat de inhoud die je aanlevert juist is en dat je het recht hebt om ze te gebruiken, zoals foto’s, logo’s en teksten. Stelt iemand ons aansprakelijk omdat jouw inhoud zijn rechten schendt, dan vrijwaar je ons daarvoor. We mogen inhoud weigeren die onwettig of misleidend is.

8. Eigendom en domein

• Je domeinnaam staat op jouw naam. Je teksten, foto’s en logo blijven van jou.
• Het ontwerp, de code, de sjablonen en onze werkwijze blijven van ons. Zolang je abonnement loopt, mag je je site vrij gebruiken.
• Je e-mail blijft bij je eigen provider. Wij koppelen ze waar nodig aan je domein.

9. Overname

• Je kan je site meteen kopen of na de minimumduur overnemen. De bouwwaarde is €900 voor Start, €1.900 voor Groei, €3.200 voor Pro, exclusief btw.
• De overnameprijs daalt elke maand dat je klant bent met 1/60 van de bouwwaarde, tot hoogstens 20% van de bouwwaarde. Dat minimum is bereikt na 48 maanden. Wil je vóór twaalf maanden overnemen, dan betaal je de resterende maanden tot twaalf en de overnameprijs na twaalf maanden.
• Na een overname krijg je de bestanden van je site en mag je ze onbeperkt gebruiken en laten aanpassen. Wil je dat wij de site blijven hosten, dan kan dat voor €29 per maand, exclusief btw, zonder aanpassingen.

10. Einde zonder overname

Eindigt je abonnement zonder overname, dan gaat je site op de einddatum offline. Je domein blijft van jou; we helpen je het te verhuizen. Op vraag bezorgen we je teksten en foto’s binnen dertig dagen terug.

11. Beschikbaarheid en resultaat

We doen ons best om je site veilig, bijgewerkt en bereikbaar te houden, met back-ups en updates. Een ononderbroken werking kunnen we niet garanderen. We beloven geen resultaten zoals een aantal bezoekers, aanvragen of een plaats in Google.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot rechtstreekse schade en tot het bedrag dat je ons betaalde in de twaalf maanden vóór het voorval. We zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens, behalve bij opzet of een zware fout.

13. Overmacht

Kunnen we onze verplichtingen tijdelijk niet nakomen door omstandigheden buiten onze wil, zoals een storing bij een leverancier, dan schorten we ze op zolang die omstandigheden duren.

14. Persoonsgegevens

Verwerken we persoonsgegevens voor jou, bijvoorbeeld aanvragen via het formulier op je site, dan doen we dat als verwerker volgens een verwerkersovereenkomst. Hoe we onze eigen gegevens verwerken, lees je in onze privacyverklaring.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van de plaats waar wij gevestigd zijn bevoegd.